Irene KnavaIrene Knava

Irene Knava

Irene Knava

ist Expertin für Publikum und Gesamterlebnis in Kulturbetrieben. Sie betrachtet Abläufe, Service und Kommunikation aus Publikumssicht. Im Fokus stehen die Besucherzufriedenheit und die Gewinnung neuer Besucher, aber auch die Ansprache potenzieller Spender und Sponsoren.

 

Irene Knava setzt den Hebel bei operativen Fragestellungen an und bringt praktische Lösungen, erkennt Ressourcen und Optimierungspotentiale. Dazu zählen auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit direktem Besucherkontakt. Irene Knava arbeitet in maßgeschneiderten Workshops mit dem Team, das als Imageträger nach außen wirkt.